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企業(yè)文化
也談工匠精神
鐘鑫市政 武仲平
工匠精神，這個詞火了。
雖然這其中有一些人為因素，更重要的卻是，這是產業(yè)和時代發(fā)展所致。以施工行業(yè)為例，PPP模式已經為政府采用并逐步推廣。不妨大膽設想一下，未來會不會出現(xiàn)這樣的境況：政府監(jiān)督下，社會資本通過互聯(lián)網(wǎng)獨立完成招標，選擇施工單位進行公用基礎設施建設。屆時，施工單位將依靠什么占領、擴大市場份額。無疑，產品和服務品質地位將更加凸顯。
缺乏工匠精神，無法生產出極致的產品，提供優(yōu)質而人性化的服務。可以說，在一定程度上，沒有工匠精神就沒有未來。
踐行工匠精神，與西方社會相比，既有想通之處，也有獨特之處。
以黨的領導為核心、政府行政為依托的主導機制是我國各項事業(yè)的特色。弘揚打過工匠精神也不例外。因此，有一個什么樣的大環(huán)境就顯得尤為重要。良好的軟環(huán)境比西方社會自我積累的方式必定事半功倍。
就大環(huán)境而言，運行良好的容錯保障機制和寬容文化氛圍。工匠精神追求的是極致的品質，這就從根本上決定了它不可能是一蹴而就的。積累的工程，也是探索的工程，出現(xiàn)偏頗、失誤是不可避免的。完善的容錯保障機制可以使“工匠們”放心大膽地嘗試，發(fā)現(xiàn)更多可能，，精益求精以致極致。容錯文化氛圍，可以讓工匠們靜心、專心去探求，而不必面對冷嘲熱諷，便無后顧之憂。
環(huán)境是基石，發(fā)揚工匠精神的是工匠本身。踐行工匠精神至少要做到四個守。
守道不失。道是傳承，是規(guī)矩，是信任。這是工匠精神的靈魂。無論是盛產百年老店的日本，還是以工匠精神風靡全球的德國，無不將行業(yè)規(guī)則作為立身之本。“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”就是同仁堂的規(guī)矩，傳承至今，綿延不衰。失了道，也就失去靈魂，所謂工匠精神不過一具空殼而已。
守心不動。作為匠人要能安得下心，靜得下身，才能專注于產品和工作。總是這山望著那山高，今天覺得干這個不錯，明天又覺得干那個更好，一來二去，就成了這也平常，那也稀松，何談工匠精神。
守志不移。志是目標，追求高品質的目標。對于這個目標應當矢志不移，覺得不能主動減負，自我降低標準要求。海爾集團由弱變強離不開工匠精神的支撐。張瑞敏怒砸洗衣機的故事廣為流傳，他對品質的追求為海爾贏得了信任，進而贏得了市場。追求極致品質的目標如果可以隨意降低是不可能將產品做到極致的。
守微不棄。工匠精神在于在于點滴的積累，在于每個細節(jié)。只有關注到點滴之處才是工匠精神的真正落地。每一次細微處的精益求精，日積月累才能形成極致的產品、優(yōu)質的服務。施工企業(yè)都知道測量工作的重要性，雖不至于失之毫厘謬以千里，但測量不準確，輕則造成返工、誤工，經濟損失；重則還可能造成質量事故、安全事故。見微而知著，工匠精神往往體現(xiàn)在細節(jié)中。
四個守字，不是保守之守，而是專注。書宜博讀，業(yè)貴精專。唯有專注才能把工匠精神培育出來、傳承下去。
